Mientras paseas por Rodeo Drive en Beverly Hills, una fachada italiana de color amarillo brillante en 420 N Rodeo Drive llama tu atención.
Te has topado con House of Bijan, a menudo denominada "la tienda más cara del mundo".
Pero ¿qué justifica los precios exorbitantes de Bijan, como 1000 dólares por una corbata o 10,000 dólares por un traje?
Desentrañemos el misterio detrás de estos precios astronómicos y examinemos si realmente están justificados.
El modelo de Bijan de solo atenderse con cita previa
Olvídese de las visitas casuales: House of Bijan opera estrictamente con cita previa.
Esto no es simplemente una estrategia de marketing inteligente: es fundamental para el modelo de negocio y la estrategia de precios de Bijan.
Al reservar una cita, estás reservando toda la tienda para ti.
Nicolas Bijan, el actual director general, explica: “Si tenemos más de un cliente en la boutique al mismo tiempo, es un caos”.
Esta exclusividad inevitablemente eleva los precios, ya que los gastos generales se distribuyen entre menos transacciones.
No solo estás comprando ropa; estás comprando la entrada a un club de élite donde la tienda más cara del mundo cierra sus puertas sólo para ti.
Excelencia artesanal y sastrería a medida
Los elevados precios de Bijan reflejan un compromiso inquebrantable con la artesanía.
Cada prenda está meticulosamente elaborada a mano en Toscana, Italia, por artesanos con décadas de experiencia.
Nicolas suele citar el mantra de su difunto padre: "No somos una marca lo suficientemente rica como para hacer que las cosas sean baratas".
Esta filosofía se manifiesta en una atención obsesiva al detalle que supera incluso a otras marcas de lujo.
Una corbata Bijan, por ejemplo, viene en una caja envuelta en la misma seda que la corbata, con una cinta de seda a juego en el interior.
Cuando inviertes en Bijan, estás adquiriendo arte portátil creado por algunos de los mejores artesanos del mundo.
Materiales raros y exóticos
Los precios de Bijan reflejan el uso de los materiales más raros y caros del mundo.
La lana de vicuña, el “oro de los Andes”, es una de las favoritas. Esta fibra ultra suave proviene de un animal que solo puede ser esquilado cada tres años.
Los cueros exóticos, como el de caimán y el de avestruz, son productos básicos de Bijan y se utilizan a menudo de formas que traspasan los límites.
¿La infame chaqueta de piel de lagarto azul de 48,000 dólares del juicio a Paul Manafort? Es algo habitual en Bijan.
Estos materiales no sólo son costosos, sino que son difíciles de trabajar y exigen una habilidad excepcional para transformarlos en prendas.
El resultado es ropa que no sólo es lujosa sino realmente rara y única.
Ediciones limitadas
La producción en masa es un anatema en el mundo de Bijan.
La marca se enorgullece de sus producciones extremadamente limitadas y a menudo crea solo una o dos piezas de cada diseño.
Esta escasez no sólo aumenta los precios, sino que también garantiza que sea poco probable que los clientes se encuentren con su doble indumentaria.
Este enfoque se extiende a las colaboraciones con fabricantes de automóviles de lujo como Bugatti, Rolls-Royce y Aston Martin.
Estas piezas de “arte manejable”, como las llama Nicolas, personifican la filosofía de Bijan: raras, hechas a medida y descaradamente caras.
La experiencia de Bijan
Entrar en House of Bijan es como adentrarse en un mundo de lujo cuidadosamente seleccionado.
Paredes de color amarillo mediterráneo, un candelabro de cristal de Baccarat adornado con 1,000 frascos de perfume y obras de arte valoradas en millones de dólares crean un ambiente incomparable.
El servicio es igualmente extraordinario. El personal de Bijan es conocido por viajar a todo el mundo para realizar las pruebas e incluso diseñar interiores de automóviles a pedido.
Este enfoque de “nunca decir no” al servicio al cliente se refleja en los precios.
No estás simplemente pagando por ropa; estás invirtiendo en una experiencia que trasciende el típico comercio minorista de lujo.
Clientela repleta de estrellas
La lista de clientes de Bijan se lee como un directorio de poder global.
Desde cinco presidentes de Estados Unidos hasta innumerables jefes de estado, multimillonarios y celebridades, Bijan los ha vestido a todos.
Cuando te pones un traje Bijan, estás usando la misma marca elegida por algunas de las figuras más influyentes del mundo.
Esta asociación con el poder y el éxito justifica en parte el precio premium de Bijan.
Sin embargo, esta clientela de alto perfil en ocasiones ha atraído una atención no deseada, como se vio en el juicio de Paul Manafort y la confiscación de productos de Bijan en un caso de corrupción en Malasia.
El legado de Bijan
La historia de Bijan agrega otra capa a su precio premium.
Fundada en 1976 por el inmigrante iraní Bijan Pakzad con solo 50,000 dólares, la marca encarna el sueño americano.
El viaje de Bijan desde Teherán hasta vestir a presidentes estadounidenses crea una narrativa convincente que resuena en muchos clientes.
Esta historia de pobreza a riqueza, sumada a la personalidad descomunal de Bijan y sus provocativas campañas publicitarias (piense en Michael Jordan fumando puros con Bijan), ha creado una mística de marca que justifica precios elevados para muchos clientes.
Hoy, Nicolas Bijan continúa el legado de su padre mientras se adapta a nuevos mercados, incluida una clientela más joven y la expansión a Las Vegas y al Waldorf Astoria de Beverly Hills.
Más allá de la ropa: las fragancias y la expansión de la marca de Bijan
Los altos precios de Bijan se extienden más allá de la ropa.
Las fragancias de la marca, lanzadas en 1981, son parte integral de su oferta de lujo.
Los exclusivos frascos de perfume de Bijan, con su distintivo diseño circular, son tan icónicos que uno de ellos se encuentra en exhibición permanente en el Instituto Smithsonian.
Estas fragancias, junto con los accesorios y las colaboraciones, permiten a Bijan ampliar su marca y justificar precios superiores en varios productos.
El valor de la marca quedó subrayado en 2015 cuando LVMH compró la propiedad original de Rodeo Drive por la asombrosa suma de 122 millones de dólares, o 19,405 dólares por pie cuadrado.
¿Está justificada la prima Bijan? El veredicto
¿Realmente vale la pena House of Bijan a pesar de sus astronómicos precios?
La respuesta, como ocurre con la mayoría de las compras de lujo, es subjetiva.
Desde un punto de vista puramente material, es difícil justificar 1000 dólares por una corbata o 10,000 dólares por un traje.
Sin embargo, Bijan no solo vende ropa: ofrece una experiencia, un estilo de vida y un nivel de exclusividad cada vez más raro.
Para aquellos que pueden permitírselo, Bijan ofrece un grado de calidad, personalización y exclusividad difícil de igualar.
El éxito continuo de la marca, incluso en tiempos económicos fluctuantes, sugiere un mercado persistente para este lujo de ultra alta gama.
Sin embargo, es fundamental abordar a Bijan con ojo crítico. Los altos precios de la marca y su carácter exclusivo a veces pueden desembocar en exceso y ostentación.
En definitiva, el valor de Bijan depende de lo que valores. Si buscas lo máximo en ropa masculina a medida y estás dispuesto a pagar por una experiencia de lujo sin igual, Bijan puede ser lo que buscas.
Pero si buscas una relación calidad-precio convencional, quizá prefieras buscar en otro lado.
De todos modos, House of Bijan sigue siendo un caso de estudio fascinante sobre marcas y precios de lujo, poniendo a prueba continuamente los límites de lo que la gente está dispuesta a pagar por el traje perfecto o por la experiencia de compra perfecta.
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